移民局罕见认错！“对不起，这个签证我们不该拒签的。” 但申请人…

我们分享过很多成功案例，有典型的经典案例，有被拒后力挽狂澜的翻案案例，今天我们来分享一个虽然但是仍非常可惜的案例。

虽然我们据理力争争取到移民局的道歉认错，并非常难得看到移民局撤回拒签，但…

案件背景和时间线还原——

客户打算到UNSW留学，于2024年7月底递交了学签，在2024年11月5号收到了S57信。

知识点：移民局发现明显的不相符信息，例如怀疑信息造假，就会发S57信让申请人重点针对性解释，解释证明不通过就会拒签

果然，这封信说怀疑客户提供了虚假学校成绩，因为他们打电话到第三国家的学校去验证成绩，电话没人接。

客户此时就觉得很冤枉，真实获得学历，因为没人接电话就被怀疑…

针对此，我们根据客户的实际情况提供了非常充足的材料，详细列出了在中国及其他国家的学习经历，还补充了4020相关立法解释。

知识点：PIC 4020条款的制定是为了惩罚在签证申请中提供假材料的人，在未来3年能不能申请永居在内的绝大部分签证，并且很难豁免成功。

就这样，还是在12月13号被拒签了，而且因为是境外拒签，客户并没有上诉的权力。

立即投诉反馈——

因为客户的学历和成绩都是真实获得，S57后被怀疑造假的第三方学校也相应的提供了一些证明，补充给移民局，但是还是拒签。

于是我们和客户都非常不服。

不管是因为新手签证官不懂法，还是签证官自己疏忽懈怠，这个拒签可以说是打乱了客户后续一切的计划。

不能就这样算了，投诉！

针对这个情况，我们就在12月13号一拒签，就对移民局提出了complain。今年1月9号，移民局给了回执，说已经收到了投诉，正在进行审理。

又过去了整整三个月，终于在四月初，发信表明的确做了错误的拒签决定，对这个决定表示抱歉。

大约一天后，客户就收到了500的下签信。

一个糊涂的签证决定，让申请人事倍功半——

工党政府过去一两年来通过各种方式想要减少学签，由此减少境内的临签人数，政府对学校进行了各种限制，时至今日大大小小的学校都如惊弓之鸟，都很担心学生签证的拒签影响他们的风险评级。

虽然我们在拿到拒信的第一时间就跟学校争取这是移民局的错误决定，也提供了充分的材料，但是很遗憾，学校还是很快把客户的COE给取消了。同样的原因，其他澳洲的高等院校也不愿意抛出橄榄枝。加之客户没有上诉权。

所以在提交投诉的同时，我们也帮客户申请了新西兰的学校和签证，目前也都顺利拿到了offer和学签。跟客户沟通后，其表示如果有机会还是想来澳洲留学，因此我们继续尝试跟新南沟通，看是否有希望重新拿回COE，帮助客户圆梦澳洲留学。

是审核更严格了？还是有人更不专业了？

纽星达每年处理的签证申请少说有上万个，明显感觉出这两年更多签证官不按常理出牌，出现很多没有太大必要的补料，而且现在动不动就出S57和4020。在审理签证的过程中，更经常出现偏差或者是小错误，真实情况和法律要求都没搞清楚，耽误时间是小事，轻易拒签可是大事。尤其是对于境外申请者，没有上诉权。

实在是不知道收到上头指示要从严审理，还是对签证审理的草率和不专业。

当年工党一上台时，时任移民部长在MIA会议上表示他亲自到审理团队提醒签证官们，每个签证申请的背后都是真实的人，都是真实的家庭，他们的工作责任重大。还是希望移民局能再谨慎和仔细些，少出点错误的拒绝~尤其是在给出拒签信的时候能再多考虑一点。

也再次提醒大家签证无小事，每个你认为多么简单的签证都可能出意外，每个下签的结果都是客户和专业团队一起努力的结果，没有理所当然的下签。

请专业事找专业人，认真对待每一个补料，如果自己确实有理有据，也完全可以勇敢的去投诉、去上诉！

如有签证难题，欢迎联系我们

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